Témoignages

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Ce qu'ils disent de nous...

Découvrez pourquoi notre service est unique et pourquoi tous nos clients nous font confiance depuis maintenant plus de 20 ans.

Nous avons commencé à travailler avec Safebrands il y a quelques années car nous rencontrions des problèmes pour enregistrer des noms de domaine avec des extensions « exotiques » comme le « .cn » par exemple. Nous avons connu Safebrands par l’intermédiaire d’une société amie qui travaillait déjà avec elle. Nous avons été très satisfaits de l’exécution de cette première prestation, et du coup nous avons décidé de confier non seulement notre portefeuille de noms de domaine à Safebrands, mais également toute la surveillance de nos marques phares qui sont LAFITE et ROTHSCHILD. Le gros avantage est de recevoir hebdomadairement un rapport simple et rapide à lire avec des codes couleurs qui permettent de classifier facilement le risque potentiel. Un premier tri a déjà été fait par les équipes Safebrands ce qui nous permet d’aller directement à l’essentiel.

Pour conclure, nous sommes également très satisfaits de nos interlocuteurs qui sont toujours à l’écoute, disponibles et qui ont un temps de réaction particulièrement rapide. C’est assez rare pour le souligner !

Vincent TRACEWSKIDirecteur Administratif et JuridiqueChâteau Lafite Rothschild

À toute l’équipe, merci pour tout le travail que vous avez accompli pour nous depuis de nombreuses années. Nous avons enregistré notre premier nom de domaine avec SafeBrands (à l’époque sous le nom MailClub) en juin 2000. Depuis, nous avons enregistré quelques nouveaux noms de domaines et notre croissance a suivi en parallèle celle de SafeBrands. Nous sommes un studio de design d’intérieur : l’informatique n’est pas vraiment notre fort ! Nous nous en remettons donc à SafeBrands pour nous guider – très récemment, pour nous conseiller quelle option de certification SSL choisir.

L’expérience client proposée par SafeBrands est tout simplement sans équivalent. Nous sommes toujours bluffées par la rapidité et la qualité des réponses que vous apportez. Cependant, c’est surtout les qualités humaines de vos équipes qui nous impressionnent le plus : les rares fois où nous avons un souci, nous sentons que vos techniciens veulent vraiment aller au fond du problème. Ils prennent les choses en main et ne lâchent rien tant qu’ils n’ont pas résolu notre problème. Il y a un réel engagement auprès du client. Même si nous ne sommes pas très pointus techniquement parlant, nous savons qu’une telle qualité de service, éprouvée sur la durée, n’est pas le fait du hasard.

SafeBrands nous a aidé à d’innombrables occasions, que ce soit pour nous aider à paramétrer correctement nos messageries ou à choisir un type d’abonnement pour nos domaines. Chaque fois, nous sentions que l’avis qui nous était donné par les techniciens ou les commerciaux aurait été le même si nous avions été un ami ou un membre de la famille. Aujourd’hui, nous avons tous conscience de l’importance de la notion « d’expérience client » : nous pensons que SafeBrands a tout vraiment compris dans ce domaine. Vous faites parties des quelques rares entreprises que nous sommes ravis de recommander sans la moindre hésitation.

Merci de nous avoir maintenu sur les rails, merci d’avoir veillé sur notre marque. Et surtout, un salut chaleureux à vos équipes. You guys rock.

Jean-Louis EVEQUESecrétaire GénéralSlightlyQuirky Ltd

Les gens de SafeBrands sont de véritables professionnels et ils nous ont accompagné avec brio lors d’une délicate mission de gestion et déploiement de notre marque numérique à l’international. Efficace, courtois et capable de clairement communiquer les enjeux, les risques et les étapes à franchir, notre collaboration avec SafeBrands est un succès sur toute la ligne.

Philippe LamarrePrésident, MontréalUrbania

Safebrands assure depuis mai 2016 la gestion et la valorisation du portefeuille de noms de domaine de la Ville de Paris. Grâce à une équipe efficace, impliquée et consciente des enjeux, la migration du portefeuille de la Ville de Paris s’est déroulée sans accroc.

Depuis, la gestion du portefeuille de la Ville de Paris a été grandement facilitée. Les demandes sont traitées rapidement et avec une grande efficacité. L’équipe qui nous suit est très réactive, disponible et professionnelle.

Cécile ColinChargée d’études juridiques pour le bureau du patrimoine immatérielVille de Paris

Avec SafeBrands, nous avons réussi à centraliser notre portefeuille de noms de domaine auprès d’un seul prestataire. Nous avions eu quelques mauvaises expériences par le passé et la gestion de notre portefeuille était dispersée. Cette migration s’est très bien déroulée grâce au professionnalisme des équipes dédiées à ce projet pour PETIT BATEAU. Nous avons enfin trouvé aujourd’hui un prestataire à l’écoute de nos besoins et force de proposition.

Charlotte GinistyDirection juridiquePetit Bateau

SafeBrands accompagne le Puy du Fou depuis de nombreuses années dans sa stratégie d’achat de noms de domaines et dans la protection de sa propriété intellectuelle sur Internet.

L’équipe de SafeBrands a compris l’esprit unique de notre aventure et elle a mis son efficacité, sa réactivité et bien son professionnalisme au service du Puy du Fou. Ce sont pour toutes ces raisons que nous sommes fidèles à SafeBrands depuis près de 10 ans.

Aujourd’hui, nous continuons à faire grandir notre collaboration avec de nouveaux services. Les conseils pragmatiques et efficaces ont permis de renforcer les performances de la stratégie du Puy du Fou et de travailler en parfaite confiance.

David NOUAILLEDirecteur Marketing & CommunicationLe Puy du Fou

Une des qualités de SafeBrands est d’entretenir la relation « humaine ». Je n’ai jamais l’impression d’être le Xe numéro d’une liste de clients. Il y a un réel accompagnement et le conseil est toujours juste. Au-delà de la gestion de notre portefeuille de noms de domaine, les prestations de veille et d’analyse sont d’une forte valeur ajoutée pour nous.

Yves PETITResponsable WebmarketingParc du Futuroscope

Merci à SafeBrands pour la qualité de leurs services et leur disponibilité! Très efficace en matière de droit des marques, notamment la récupération des noms de domaine litigieux et la veille concernant l’utilisation de notre marque dans les noms de domaine et sur les réseaux sociaux. Leur surveillance test nous permet de gagner beaucoup de temps et d’être plus efficace! Merci à toute l’équipe de SafeBrands !

Mathieu RETIFPrestashop

ALES GROUPE a choisi SafeBrands comme prestataire compte tenu de la clarté de son offre et de l’étendue de ses services. A ce jour nous maintenons cette collaboration pour la qualité des interlocuteurs , leur réactivité et leur disponibilité. Le service est à la fois global et ad hoc dans la mesure où il s’adapte sans difficulté à la culture des donneurs d’ordre et aux besoins au sein de l’entreprise

Alexandre de LABORDERIESecrétaire GénéralALES GROUPE

Qui sommes-nous?

SafeBrands offre un service personnalisé de haute qualité à des milliers de clients dans ses deux secteurs d’excellence : gestion de noms de domaine et hébergement à valeur ajoutée.

Notre différence

Nous cultivons une forte culture d’entreprise, faite d’écoute, de proximité, de flexibilité, d’innovation et d’une constante recherche d’excellence.

Témoignages

Découvrez pourquoi notre service est unique et pourquoi tous nos clients nous font confiance depuis maintenant plus de 20 ans.

Clients

SafeBrands, c’est un savoir faire reconnu par des dizaines de milliers de clients depuis 1997.

Partenaires

Registraire accrédité ICANN et membre au forum des agents .BE, nous sommes registraire officiel dans plus de 250 pays et gérons plus de 400 extensions à travers le monde.

Equipe

SafeBrands, c’est aujourd’hui 40 professionnels de l’internet répartis en deux pôles de compétences, assurant aux entreprises des prestations haut de gamme et des produits en constante évolution.

Notre infrastructure

SafeBrands est doté d’un réseau IP d’une excellente qualité de service. Vous profitez également de nos meilleurs tarifs, fruits de notre collaboration avec les plus grands opérateurs.

Nos implantations

SafeBrands est présent dans le monde entier. Découvrez l’ensemble de nos implantations en France et à l’étranger.

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